{"id":1316,"date":"2025-12-31T17:40:35","date_gmt":"2025-12-31T17:40:35","guid":{"rendered":"https:\/\/squad.com.ec\/wp\/?p=1316"},"modified":"2025-12-31T17:40:37","modified_gmt":"2025-12-31T17:40:37","slug":"crear-correos-electronicos-accesibles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/squad.com.ec\/wp\/crear-correos-electronicos-accesibles\/","title":{"rendered":"Crear correos electr\u00f3nicos accesibles"},"content":{"rendered":"\n<p>Los correos electr\u00f3nicos son una herramienta de marketing efectiva, pero es esencial asegurarse de que el contenido sea accesible para todas las audiencias. Esto incluye a las personas con discapacidades sensoriales que afectan uno o m\u00e1s de los sentidos.<\/p>\n\n\n\n<p>En esta lectura, aprender\u00e1s sobre la accesibilidad y conocer\u00e1s algunas de las pr\u00e1cticas recomendadas para dise\u00f1ar correos electr\u00f3nicos efectivos para todas las audiencias, especialmente para personas con discapacidades relacionadas con la audici\u00f3n, la visi\u00f3n o ambos sentidos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/squad.com.ec\/wp\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Crear-correos-electronicos-accesibles-1024x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1317\" srcset=\"https:\/\/squad.com.ec\/wp\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Crear-correos-electronicos-accesibles-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/squad.com.ec\/wp\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Crear-correos-electronicos-accesibles-300x300.jpg 300w, https:\/\/squad.com.ec\/wp\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Crear-correos-electronicos-accesibles-150x150.jpg 150w, https:\/\/squad.com.ec\/wp\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Crear-correos-electronicos-accesibles-768x768.jpg 768w, https:\/\/squad.com.ec\/wp\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Crear-correos-electronicos-accesibles-1536x1536.jpg 1536w, https:\/\/squad.com.ec\/wp\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Crear-correos-electronicos-accesibles-600x600.jpg 600w, https:\/\/squad.com.ec\/wp\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Crear-correos-electronicos-accesibles-100x100.jpg 100w, https:\/\/squad.com.ec\/wp\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Crear-correos-electronicos-accesibles.jpg 1800w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante la accesibilidad?<\/h2>\n\n\n\n<p>El t\u00e9rmino <strong>accesibilidad <\/strong>se refiere al dise\u00f1o de productos, dispositivos, servicios o entornos para personas con discapacidades. Los correos electr\u00f3nicos con un dise\u00f1o poco accesible pueden no transmitir informaci\u00f3n auditiva y visual. Por ejemplo, si env\u00edas correos electr\u00f3nicos con videos con informaci\u00f3n narrada oralmente, podr\u00edas incluir una opci\u00f3n para mostrar subt\u00edtulos o una transcripci\u00f3n para garantizar que las personas con discapacidades auditivas puedan entender el contenido. Los subt\u00edtulos o las transcripciones tambi\u00e9n pueden ser \u00fatiles para cualquier persona que se encuentre en un entorno donde no pueda escuchar f\u00e1cilmente el sonido, como en un autob\u00fas o en un caf\u00e9 ruidoso y lleno de gente, o que no pueda reproducir sonido sin molestar a los dem\u00e1s, como en una biblioteca.<\/p>\n\n\n\n<p>Los correos electr\u00f3nicos inaccesibles pueden ser confusos o dif\u00edciles de entender para muchas personas con discapacidades auditivas y visuales. Enviar constantemente correos electr\u00f3nicos inaccesibles puede impactar negativamente en la imagen&nbsp; de marca y, a largo plazo, disminuir la tasa de apertura y la tasa de clics. Esto puede traducirse en&nbsp; una menor interacci\u00f3n y una oportunidad perdida para obtener ingresos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tecnolog\u00edas de asistencia<\/h2>\n\n\n\n<p>Las personas con discapacidades pueden usar tecnolog\u00edas de asistencia para realizar tareas que, de otro modo, ser\u00edan dif\u00edciles o imposibles para ellas. Algunos ejemplos de tecnolog\u00edas de asistencia incluyen inventos conocidos como las sillas de ruedas, que ayudan a las personas con discapacidades motrices&nbsp; a trasladarse, y los aud\u00edfonos, que permiten o mejoran la audici\u00f3n de las personas.<\/p>\n\n\n\n<p>Existen tecnolog\u00edas de asistencia menos conocidas para los medios digitales basados en texto e im\u00e1genes. Las aplicaciones de ampliaci\u00f3n de pantalla y los lectores de pantalla son las formas m\u00e1s populares de tecnolog\u00eda de asistencia para acceder a los correos electr\u00f3nicos. Una <strong>aplicaci\u00f3n de ampliaci\u00f3n de pantalla <\/strong>ayuda a las personas a ver el contenido m\u00e1s f\u00e1cilmente al ampliar el texto y las im\u00e1genes en una pantalla de computadora o dispositivo digital. Un <strong>lector de pantalla <\/strong>es una aplicaci\u00f3n que convierte texto, botones, im\u00e1genes y otros elementos de la pantalla en voz o Braille.<\/p>\n\n\n\n<p>Los lectores de pantalla pueden identificar el contenido de un correo electr\u00f3nico y cualquier c\u00f3digo invisible conectado a los elementos del correo electr\u00f3nico, como encabezados, im\u00e1genes o enlaces. Cuando el lector de pantalla lee en voz alta el c\u00f3digo invisible, identifica el tipo de elemento y la descripci\u00f3n del correo electr\u00f3nico. Por ejemplo, en los correos electr\u00f3nicos es posible agregar un c\u00f3digo invisible a las im\u00e1genes,&nbsp; conocido como texto alternativo. <strong>El texto alternativo <\/strong>es una breve descripci\u00f3n escrita de una imagen con el prop\u00f3sito principal de ayudar a las personas con discapacidad visual. El texto alternativo no se muestra visualmente en el correo electr\u00f3nico, sino que es le\u00eddo en voz alta por un lector de pantalla. Adem\u00e1s, los elementos estructurales, como los encabezados, proporcionan a quienes usan el lector de pantalla informaci\u00f3n sobre la jerarqu\u00eda del contenido en el correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e1cticas recomendadas para dise\u00f1ar correos electr\u00f3nicos accesibles<\/h2>\n\n\n\n<p>Los correos electr\u00f3nicos accesibles proporcionan claridad y facilidad para que las personas naveguen el contenido del correo electr\u00f3nico. A continuaci\u00f3n, se presentan algunas pr\u00e1cticas recomendadas y consideraciones que se organizan en categor\u00edas&nbsp; en funci\u00f3n de estos elementos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Formato<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Organiza los encabezados cuidadosamente. <\/strong>Los encabezados tienen un c\u00f3digo invisible llamado <strong>etiquetas de encabezado<\/strong>. Cuando un lector de pantalla lee un encabezado, describe el tama\u00f1o del encabezado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Evita el uso de palabras en may\u00fasculas y el uso excesivo de cursiva o subrayado. <\/strong>Esto puede dificultar el procesamiento de la informaci\u00f3n por los lectores de pantalla, lo que significa que la informaci\u00f3n no se est\u00e1 comunicando con claridad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Fuentes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>El tama\u00f1o de la fuente de texto debe ser de al menos 14. <\/strong>Las fuentes peque\u00f1as pueden ser dif\u00edciles de leer para las personas con visi\u00f3n reducida. Las fuentes m\u00e1s grandes permiten identificar caracteres y palabras m\u00e1s f\u00e1cilmente. Para los encabezados, considera agregar negrita o usar una fuente m\u00e1s grande.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Usa fuentes simples. <\/strong>Las fuentes sin serifas o trazos decorativos al final del tallo de una letra se llaman fuentes <strong>sans serif<\/strong>. Estas tipograf\u00edas tienen un estilo minimalista, suelen incorporar un espaciado de letras m\u00e1s amplio y son m\u00e1s f\u00e1ciles de leer. Esto es \u00fatil para las personas con visi\u00f3n reducida u otros tipos de discapacidades de procesamiento visual, como la dislexia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ten cuidado al usar emoticones. <\/strong>Un emotic\u00f3n es una peque\u00f1a ilustraci\u00f3n basada en texto utilizada en mensajes electr\u00f3nicos y p\u00e1ginas web. Si bien pueden ser visualmente interesantes, pueden ser dif\u00edciles de entender y de ver para quienes tienen alguna discapacidad visual. Por esta raz\u00f3n, evita el uso de emoticones en los asuntos y para representar informaci\u00f3n importante.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Colores<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Utiliza colores contrastantes para el texto y el fondo. <\/strong>Tener un contraste significativo entre los colores del texto y del fondo ayuda a las personas con visi\u00f3n reducida a identificar las palabras. La combinaci\u00f3n m\u00e1s efectiva es el texto negro sobre fondo blanco.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>No te apoyes \u00fanicamente en los colores para comunicar el significado. <\/strong>Apoyarte \u00fanicamente en colores espec\u00edficos de texto o imagen para comunicar un mensaje puede ser confuso para las personas dalt\u00f3nicas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Im\u00e1genes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Utiliza texto en las im\u00e1genes solo si es necesario. <\/strong>Utilizar el texto en las im\u00e1genes como el \u00fanico m\u00e9todo para transmitir informaci\u00f3n importante puede ser confuso para las personas con visi\u00f3n reducida.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Incluye texto alternativo en todas las im\u00e1genes que sean necesarias para transmitir tu mensaje. <\/strong>Si una imagen es informativa, procesable o necesaria para la experiencia del usuario\/a, incluye texto alternativo preciso que describa la imagen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Omite el texto alternativo para las im\u00e1genes decorativas. <\/strong>Incluir texto alternativo para elementos decorativos como logotipos, im\u00e1genes de estilo de vida e \u00edconos puede ser confuso para quienes utilizan lectores de pantalla.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Enlaces<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Aseg\u00farate de que el prop\u00f3sito del texto con hiperv\u00ednculo sea claro. <\/strong>En el texto con hiperv\u00ednculo, declaraciones como \u201cHaz clic aqu\u00ed\u201d, \u201cAccede\u201d y \u201cComienza ya\u201d hacen que un correo electr\u00f3nico sea dif\u00edcil de entender cuando se usa un lector de pantalla. En su lugar, usa un lenguaje que denote acci\u00f3n. Por ejemplo, el texto con hiperv\u00ednculo para una tienda minorista en l\u00ednea podr\u00eda ser \u201cM\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestros productos\u201d, en lugar de \u201cHaz clic aqu\u00ed\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusiones principales<\/h2>\n\n\n\n<p>Considerar las pr\u00e1cticas recomendadas para la accesibilidad es esencial para que puedas dise\u00f1ar correos electr\u00f3nicos que sean \u00fatiles para toda tu audiencia. Aseg\u00farate siempre de tomarte el tiempo necesario para verificar que tu dise\u00f1o de correo electr\u00f3nico sea accesible. Es posible hacerlo prob\u00e1ndolo con la herramienta de lector de pantalla, la cual se incluye en la mayor\u00eda de las computadoras en la pesta\u00f1a de accesibilidad, o utilizando un verificador de accesibilidad en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Recursos para obtener informaci\u00f3n adicional<\/h2>\n\n\n\n<p>Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la accesibilidad, consulta el siguiente recurso:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.google.com\/accessibility\/products-features\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Accesibilidad de Google<\/a>: Explora algunas de las funciones y productos de accesibilidad de Google.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los correos electr\u00f3nicos son una herramienta de marketing efectiva, pero es esencial asegurarse de que el contenido sea accesible para todas las audiencias. 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