Así como existen herramientas para realizar escucha social, también hay soluciones para el análisis de datos. Las herramientas de analítica de redes sociales permiten a las marcas identificar tendencias y obtener información concreta para optimizar el rendimiento general. Con tanta información de las audiencias publicada diariamente en las redes sociales, las herramientas de analítica se han convertido en un componente esencial para el análisis del público, de la competencia y de los productos. Recopilar datos e información puede ayudar a las empresas a tomar mejores decisiones comerciales. En esta lectura, descubrirás algunas herramientas efectivas para el análisis de redes sociales.

Sprout Social

Sprout Social es una herramienta de analítica de redes sociales multicanal, es decir, te permite comparar el rendimiento en todos los canales de redes sociales de tu marca. Gracias a ello, te ayuda a identificar en qué debes focalizar los esfuerzos y a qué dedicar un mayor presupuesto, así como a determinar en qué plataformas estás teniendo mejores resultados. 

Con Sprout Social, es posible recopilar datos y generar informes, lo que simplifica la tarea de mantener a las y los miembros del equipo actualizadas/os sobre el progreso. 

Google Analytics

Es probable que, para este momento del curso, ya hayas oído hablar sobre Google Analytics. Eso se debe a que Google Analytics no es únicamente una herramienta de analítica de redes sociales, ya que se puede usar para diversas cuestiones, como medir cuánto tráfico recibe un sitio web desde las redes sociales, entre otras cosas. 

Nota: Si al iniciar sesión no puedes acceder a la cuenta de demostración, abre el enlace en una ventana de incógnito y prueba nuevamente. Para abrir una ventana de incógnito en Chrome, haz clic en el ícono Más (botón de tres puntos verticales) y selecciona la opción “Nueva ventana de incógnito”.

Keyhole

A medida que publicas en varias redes sociales, puede que el uso de hashtags sea qimportante para tu estrategia. Si ese es el caso, una herramienta como Keyhole te será útil porque proporciona informes del rendimiento en tiempo real sobre cualquier hashtag relevante para tu campaña. 

TapInfluence

TapInfluence ofrece características únicas que ayudan a las marcas a hacer un seguimiento de las campañas de marketing con influencers. Con TapInfluence, puedes medir las interacciones, el alcance y el retorno de la inversión para cada influencer individual. También, puedes ver el alcance y las interacciones que genera cada influencer para ayudarte a decidir si deseas contactarlo/a para llevar adelante una acción en conjunto. 

Conclusiones principales

Hay una gran cantidad de herramientas disponibles que te ayudarán a optimizar tu estrategia de marketing en redes sociales. A medida que investigues más sobre ellas, no olvides tener en cuenta cuáles son los objetivos y prioridades de tu negocio, para asegurarte de estar utilizando las herramientas más adecuadas para tu marca.