Chatbots ¿qué son? ¿Para qué sirven? Aplicaciones en hotelería y turismo
Un chatbot es un programa de software que permite la interacción automática entre usuarios y sistemas digitales a través de mensajes de texto o voz.
Un chatbot es un programa de software que permite la interacción automática entre usuarios y sistemas digitales a través de mensajes de texto o voz.
Si bien las OTA y los hoteles parecen estar en desacuerdo, ambos tienen una cosa importante en común: su dedicación al cliente o, más específicamente, al huésped.